8月28日，項目安全部領班王才章正從大門崗值崗完畢回來，天氣炎熱，他衣服的整個后背都濕透了。這時，一名先生來到前臺詢問火車票是否可以幫忙改簽，本該休息的王才章立刻就接待起來，這位先生需要到市里的火車站售票點進行改簽，因為客人有急事，一時走不開。王才章熱心的和客人溝通之后，二話不說就出發給客人改簽車票去了。
此時外面太陽正毒的時候，王才章沒有抱怨、沒有遲疑，有的只是活力和熱心，我想如果是我，這么熱的天，我是否也能如王才章一樣，毫無怨言地全力以赴為客戶解決難題呢。
火車票改簽回來后，王才章的汗水早已浸透了衣衫，可他顧不上休息片刻，便又馬不停蹄地將票送到了客人房間。當客人對他表示感謝時，他只微笑的說“這是我們應該做的，很高興能為您效勞?！逼胀ㄆ椒驳脑捳Z，流露出的盡是對客人的熱情服務。
